So erreichen Sie Ihre Kunden
„Habe die Fähigkeit, dich in andere Menschen hineinzuversetzen.“ Ari Lehman
In meinem Gespräch mit Musiker und Schauspieler Ari Lehman (u.a. Freitag, der 13.) zum Thema „Was ist das Wichtigste, um erfolgreich im Leben zu sein“, teilte er diese Weisheit mit mir.
Um Ihre Kunden zu erreichen, sollten Sie sich die Hollywood Blockbuster Filme als Vorbild nehmen. Vorgestern schrieb mir eine Freundin über Facebook, dass Sie hocherfreut sei, dass im Sommer 2020 Titanic 2 in die Kinos kommt. Ich schaute mir auch gleich den Trailer an, da sie meinte: „Ich weiss gar nicht, was die in dem Film noch zeigen wollen. Gefühlt ist in den 2 – 3 Minuten alles drin, um was es im Film geht.“ Und sie hatte recht. Gefühlt ist der ganze Film in 3 Minuten zusammengefasst. Was mir zudem aufgefallen ist, dass es von einem viel zu viel gibt. Harmonische Szenen.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Der Kontrast macht´s
Ohne Werbung für den Film machen zu wollen; schauen Sie sich den Kino Trailer einmal auf YouTube an. Ihnen fällt dann sicherlich auch auf, dass es die ganze zweite Hälfte nur um Harmonie und Freude geht. Ich schrieb meiner Freundin, dass dies unter Umständen der langeiligste Film des Jahres werden wird. Sie war alles andere als erfreut und meinte, wie ich nur so etwas Schreckliches sagen könne. Das wird sicher der schönste Film des Jahres… Der Grund liegt wirklich auf der Hand. Kennen Sie einen Film, bei dem alles gut läuft? Falls ja, haben Sie diesen zu Ende geschaut? Wahrscheinlich nicht. Damit ein Film spannend ist, braucht er Kontrast. Die Traumhochzeit steht an, dann kommt die Ex und macht alles kaputt. Der Bräutigam bekommt alles noch rechtzeitig gekittet, bevor sein Auto gestohlen wird und er nicht rechtzeitig zu seiner eigenen Hochzeit kommt. Wir brauchen diese Höhen und Tiefen, ansonsten schlafen wir im Kino ein.
Wechseln Sie ab
Auch Sie sollten für Ihre Werbung, für Ihre Emails oder Ihre Homepage dieses System nutzen. Erzählen Sie gerne die Vorteile Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung. Dann nehmen Sie sich ein paar Zeilen Zeit und zeigen auf, was passiert, wenn das Leben (ohne Ihr Produkt) so weitergehen sollte und was dann (schlimmes) passiert. Sie müssen dazu keine Horrormeldungen bringen, nur sollte etwas Nachdruck mit dabei sein. Ich mache Ihnen ein Beispiel. „Durch unsere Online Recruiting Plattform erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Stellenausschreibungen auf alle großen Jobplattformen im Netz zu bekommen. Zudem sind alle Bewerber an einer zentralen Stelle zusammen und Sie können ihnen mit nur wenigen Klicks zu oder abzusagen. Ich sage nun nicht, dass Sie den Connectoor brauchen. Natürlich können Sie auch weiterhin Ihre pdf Stellenausschreibung auf Ihrer Homepage veröffentlichen. Nur achten Sie dabei bitte auf die DSGVO Richtlinien und auf die Auslesbarkeit von google. Denn wenn google Ihr Dokument nicht lesen kann, gibt es Sie im Internet nicht. Und wenn es Sie im Internet nicht gibt, wird der Begriff des Fachkräftemangels für Sie schnelle Realität. Keine Mitarbeiter = keine Firma. Damit Sie dies vermeiden können, melden Sie sich umgehend für ein kostenloses Beratungsgespräch an und erhalten Ihren persönlichen Zugang zu Ihrem Connectoor noch heute.“ Gut, schlecht, gut.
Aspirin verkauft sich nur bei Kopfschmerzen gut
Sie können eine Lösung nur verkaufen, wenn es einen Schmerz gibt. Auf „Halde“ kaufen immer weniger Menschen. Das ist besonders wichtig, wenn Sie, wie ich, Vorträge halten, bei denen niemand auf Sie wartet. Ich bin sehr oft der „Überraschungsgast“ in den großen Firmen. Keiner weiss, wer oder was jetzt kommt. Denn die Agenda der Tagung hat niemand gelesen. Jeder freut sich auf die warme Mahlzeit zu Mittag. Damit ich die Menschen trotzdem erreichen kann, muss ich zu Beginn einen Schmerzpunkt bei den Zuhörern treffen und Ihnen eine Lösung dafür in den nächsten sechzig Minuten anbieten. Ansonsten hört mir keiner zu. Zeigen Sie in Ihrer Kommunikation immer wieder auf, was auf dem Spiel steht und für was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Lösung ist. Beantworten Sie immer wieder die Frage „Was bringt es dir, mir zuzuhören und welche Herausforderung löse ich damit.“
Fazit
Um zu wissen, was der Schmerz des Gegenübers ist, sollten Sie die Fähigkeit haben, sich in ihn oder sie hineinzuversetzen. Alternativ gibt es auch noch eine weitere vogelwilde Möglichkeit; Sie fragen einfach nach. „Was beschäftigt Sie gerade?“ Dann haben Sie den Punkt, an dem Sie ansetzen können.
Über den Autor:
„Wenn Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Leidenschaft nutzen, um gemeinsam am Unternehmenserfolg zu arbeiten, werden Kunden zu Fans und Ihr Umsatz explodiert.“ Norman Gräter
Sie suchen einen Redner Motivation oder einen Vortrag Motivation? Sie haben ihn gefunden. Jetzt anfragen.
